De eerste oplossing OV-chipkaart – deel IV

Vandaag het verlossende antwoord ontvangen van Intrum Justitia

Onjuiste adviezen Twitter helpdesk: Met Intrum Justitia in je nek is het lastig "de reactie af te wachten"

Onjuiste adviezen Twitter helpdesk: Met Intrum Justitia in je nek is het lastig “de reactie af te wachten”

“Bestudering van de gegevens heeft uitgewezen dat u niet op de hoogte bent gesteld van de openstaande factuur met nummer ###14 met betrekking tot de oplading van 30-01-2016 om 14:38:53 uur. Dit is dan ook de aanleiding voor de verwarring geweest. Uiteraard betreuren wij dit en wij bieden u hiervoor onze excuses aan.

Gezien het voorgaande hebben wij dan ook besloten om tot sluiting van het dossier over te gaan.”
….
Met vriendelijke groet,
Intrum Justitia

Nu het dossier gesloten is bij Intrum Justitia is het nog even wachten op de activiteiten bij de @OVchipkaart-organisatie. Gelukkig gaat 99,123794% van alle transacties juist. Dit Lees verder

Naar Oosterhout voor een oplaadpunt

Vanmorgen vroeg een van mijn kinderen, “als je een negatief saldo op je OVchip hebt, kun  je dan reizen met de bus?”. Nu heb ik wel zo’n OVchipkaart, ben ik geen OV-freak, maar helemaal zeker weet ik het niet dus lijkt mij verstandiger om er toch maar een positief saldo te plaatsen. Ingelogd op mijn OVchipkaart van https://www.ov-chipkaart.nl/. 10 euro’s erop gezet en tot zover gaat het goed. Vervolgens moet je “het” product ophalen.

Het is zondag dus dan heb je om 11 uur niets aan Albert Heijn, Primera, MCD, etc. Wel is er de Balie Arriva Store Gorinchem. Daar aangekomen weet de Arriva balimedewerker glashard door het glas te beweren (met een bordje onder zijn neus “hier oplaadpunt”) dat hij geen producten kan ophalen. Tevens zijn de drie oude NS-apparaten rond de stationshal in Gorinchem niet geschikt om met de moderne chipkaarten om te gaan. Wat dan !! Paniek – geen saldo – !! De Veolia bus naar Brabant vertrekt zo.

Aangezien buschauffeur  je niet meeneemt van de Tol in Werkendam (want je hebt geen saldo op je chipkaart) speel ik zelf maar even voor buschauffeur. De tocht wordt eerst, om de terugreis te garanderen, ingezet naar het busstation in Oosterhout aan de Leijsenhoek. Volgens de informatie zou daar wel een oplaadpunt staan. En zowaar na 28 km staat daar op de hoek van het stationsgebouw het prachtig gele en voor ons zo fel begeerde apparaat. Slank, ideale hoogte, neemt weinig plaats in en daar stoppen we de OV-chipkaart in het apparaat. Het geeft zowaar een welkomstmelding. Geweldig: missie geslaagd, waar je dan wel 56 km voor moet rijden met eigen vervoer om vervolgens met het openbaar vervoer te mogen reizen.

Gorinchem moet naar Oosterhout, buiten winkeltijden voor een oplaadpunt eerst met eigen vervoer. Nu is alles ingevoerd. Reclame spotjes : de strippenkaart verdwijnt, nu reizen we allemaal met de OV-chipkaart. Alleen servicepunten te plaatsen daar waar je  ook vandaan moet reizen zijn de vervoerders, NS, Arriva en Veolia helaas vergeten.

OOOOOOv chipkaart.nl

Waar zouden we zijn…. zonder een chipkaart. Zelf had ik al zo’n ding via de provincie ZH en vanaf dag nul. Draaide dan ding ook zonder enig probleem. “Even” ingelogd bij mijn-ov-chipkaart, gegevens aangepast en klaar. Aangezien we al niet zo positief zijn over het Openbaar Vervoer, was mijn vrouw wat later ingestapt. Een kaart via Arriva. Een kaart waarbij automatisch het saldo met 10 euro zou worden opgewaardeerd.
De eerste dag (dit voorjaar) dat we vertrokken in Rotterdam van de buitenwijken naar de binnenstad. Geen Saldo. 10 euro erop gezet. RET-medewerkster om hulp gevraagd. Die stuurde ons helemaal het bos in. Maar goed, we hadden de mogelijkheid om te reizen met de metro.
Gisteren voor het eerst weer gebruikt. Zaltbommel – ‘s-Hertogenbosch met de trein. Wat we ook probeerden aan het kastje de chipkaart weigerde in alle toonaarden. Veel gepiep en weinig resultaat. Dan maar weer een kaartje gekocht. In Den Bosch toch maar eens aan zo’n vriendelijke NS dame gevraagd wat we hier mee konden doen. “U heeft geen product van de NS gekocht” zei de NS-informante. Maar we hebben toch een OV-chipkaart? “U moet eerst aangeven of u 1e of 2e klas wilt reizen”.Weer in de trein van  ‘s-Hertogenbosch – Zaltbommel van 15.32. In een OVERvolle sprinter schieten we met 132 km/pu staand zonder je vast te kunnen houden door het landschap. Als je in de auto je gordel niet draagt krijg je een bekeuring denk ik nog.
Het is vreemd. Je hebt een OV-chipkaart, er staat 16 euro op en toch kun je er niet mee reizen. “Even” ingelogd bij mijn-ov-chipkaart,  dacht ik toen. Maar dat was sneller gezegd dan gedaan. Gebruikersnaam fout, wachtwoord niet goed nog een keer geprobeerd. 5x fout en einde oefeningen. Klep van de lap-top dicht en OV-chipkaart in de hoek gesmeten. Toch is zo’n strippenkaart ook niet onhandig. Je hebt tenminste iets in handen.